Отопление не для всех

Непонятные дела происходят в Каменске. Ещё пару лет назад чуть ли не треть населения будоражило от требований ТГК-14 восстановить в своих квартирах радиаторы отопления и платить за тепло. Народ как мог пытался отбиться от навязанных и далеко не дешёвых услуг ТГК: массово обращались в прокуратуру, суды, собирались на многочисленные собрания…

Неоднократно на диалог с каменчанами приезжали представители высших эшелонов власти Бурятии, которые, как один, вставали на сторону энергетиков, а народу твердили: «С батареями или без платить за тепло всё равно придётся». Хотели каменчане того или нет, но в большинстве квартир отопление восстановили.

Сегодня ситуация изменилась с точностью до наоборот – теперь ТГК-14 вставляет палки в колёса тем, кто желает подключиться к отоплению. Сделать это мало кому удаётся.

Первое сообщение об этом поступило в «БО» от Владимира Иванова – собственника помещения в мкр. Молодёжном, где сейчас находится магазин «Хлеб-Соль» иркутской компании «Слата».

Приобрёл Владимир Михайлович это помещение в недостроенном виде в 2007 году. Быстро он привёл здание в порядок, подключил все коммуникации, после чего открыл мебельный магазин. За полтора года стало ясно, что держать мебельный на «Тайване» нерентабельно, и его пришлось закрыть. До 2021 года здание стояло законсервированным.

В июле Владимиру Иванову поступило предложение от иркутян сдать им помещение в аренду. Подключить свет, воду, канализацию не составило труда, чего не скажешь про отопление. Во-первых, пока магазин стоял закрытый, в подвале дома, рядом с которым он расположен, украли металлические трубы. Но это мелочь – собственник быстро их восстановил. Вторая и основная загвоздка – ТГК-14 упорно не хочет подключать новых (в данном случае бывших) клиентов. Владимир отправил уже три запроса на подключение, но получить на них хоть какой-то ответ удалось лишь после обращений к полномочному представителю Президента России в Дальневосточном Федеральном округе Юрию Трутневу и в УФАС. На следующий день пришёл ответ, в котором сказано: «ПАО «ТГК-14» осуществляет сбор информации, необходимой для рассмотрения технической возможности подключения объекта к системе теплоснабжения…» И это при том, что с первого обращения прошло больше двух месяцев!

- Нам всего лишь нужно узнать, какой теплосчётчик установить, и получить разрешение, — негодует собственник помещения. — Раньше ведь магазин был подключён к центральному отоплению, почему теперь энергетики не хотят его подключать? Им не нужен дополнительный доход?

Сперва напрашивался ответ, что энергетикам невыгодно поставлять тепло через теплосчётчик. Но, судя по ситуации Татьяны Смольниковой, проживающей в двухквартирном коттедже на улице Лесной, причина не в этом.

- Родители отключили отопление лет десять назад, — рассказывает сын Татьяны Дмитрий. — Платить было нечем, да и батареи были настолько забиты, что от них почти не было толку.

С возрастом топиться дровами стало тяжело, а потому возник вопрос по восстановлению центрального отопления.

- Я нанял экскаватор, проложил трубы, а когда всё было готово для подключения, обратился в ТЭЦ, — продолжает Дмитрий. — Там сказали, что теперь нужно обращаться в Улан-Удэ. Пришлось маме, как собственнице, ехать туда, но ответ, мягко скажем, не порадовал. Энергетики настаивают, что это новое подключение, а значит, нужно приобрести теплосчётчик, который стоит не меньше 70 тысяч рублей. Кроме того, нужно построить тёплый колодец и нанять лицензированного специалиста, который установит прибор. Только после этого ТГК рассмотрит возможность подключения отопления.

По скромным подсчётам, процедура эта обойдётся примерно в 150 тысяч рублей. И то при условии, что счётчик сейчас не подорожал вдвое, как большинство товаров. При этом у соседей по коттеджу никакого счётчика нет – люди платят по тарифу.

- Интересно, что, например, в Селенгинске можно установить счётчик за 20 тысяч рублей, а для Каменска он почему-то не подходит. Для чего ТГК заставляет ставить на квартиру в 80 квадратов прибор, рассчитанный на многоквартирный дом? Какой пенсионер может себе его позволить? – задаётся вопросом Дмитрий.

В совершенно абсурдную ситуацию довелось попасть ещё одному жителю посёлка Айку Мецояну. В прошлом году он решил провести отопление в гаражи, находящиеся в промышленной зоне Каменска. Поскольку их общая площадь слишком велика (1500 кв. м), было решено сделать отопление только в двух из них (180 кв. м). Один из гаражей и планировалось использовать по назначению, а во втором в дальнейшем открыть магазин.

Для подключения гаражей к центральному отоплению пришлось заказать четыре (!) проекта, оформить кучу бумаг, затратить время. Но цель всё же была достигнута: разрешение и подписанный договор на руках! Но когда дело дошло до подключения, в ТГК-14 изменили своё решение.

- Целый год я добивался этого разрешения, потратил полмиллиона рублей на бумаги, оборудование, отопление, а тут приехал инструктор из Улан-Удэ и заявил, что подключить можно только все гаражи разом, и никак иначе, — говорит Айк Торгомович. — И ему всё равно, что у меня есть разрешение, договор с их компанией. Согласен, есть замечания – я их устраню. Но почему ТГК приехала на осмотр гаражей только через год? Они специально ждали, когда я потрачу деньги, чтобы потом мне отказать?

Добиться вразумительного ответа от энергетиков снова не удалось: в Читинском филиале говорят, что с этим вопросом нужно обращаться к специалистам на местах; «на местах» заинтересованы в новых клиентах, но отсылают в Улан-Удэ, а там ссылаются на Читу.

Но есть предположение, что энергетикам выгоднее подключить все гаражи разом. Ведь, если верить эксперту, к которому обращался Айк Мецоян, в таком случае только за подключение придётся отдать 1,2 миллиона рублей. К тому же из-за большой площади гаражи будут считаться объектом повышенного потребления, а значит, и тариф будет гораздо выше. Вдобавок ко всему не подойдёт и уже установленный теплосчётчик, который обошёлся хозяину гаражей в 150 тысяч рублей.

- А самое интересное, если я действительно соглашусь подключить все гаражи, то согласно требованию Ростехнадзора мне нужно будет где-то найти двух обученных человек, которые смогут работать с высоким давлением, — продолжает Айк. — Я объездил весь Улан-Удэ, и всюду говорят, что таких людей в Бурятии нет. Можно пройти обучение самому в Ростехнадзоре, но стоит оно 25 тысяч рублей с человека.

Объединяет все эти случаи один вопрос: почему ТГК-14 упорно не хочет расширить свою клиентскую базу? Ведь помимо изложенных случаев известно ещё как минимум три-четыре истории, когда и предприниматели, и физические лица не могут получить разрешение на подключение. Зато при каждом удобном случае, когда каменчане протестуют против высоких тарифов, представители ТГК заявляют, что Тимлюйская ТЭЦ убыточна, и вообще часть затрат на отопление Каменска заложена в тарифах Улан-Удэ.

…Кстати, ТГК-14 снова пытается продавить повышение тарифов на отопление, но Республиканская служба по тарифам пока согласия не даёт. По этому поводу энергетики подали уже две жалобы в ФАС России на РСТ. Не хотелось бы «ванговать», но судя по тому, что всё вокруг дорожает со страшной силой, наверняка и тепло скоро будет дороже…

Вскоре после выхода статьи мы получили

ответ от ПАО "ТГК-14"

В ответ на материал «Отопление не для всех», вышедший в газете «Байкальские огни» № 43 от 28 октября 2021 года, ПАО «ТГК-14» сообщает следующее.

Потребители, истории которых описаны в статье, сообщают в СМИ факты не соответствующие действительности, умалчивают о существенных обстоятельствах и искажают их.

Все процедуры по подключению потребителей к централизованной системе теплоснабжения ПАО «ТГК-14» производит, руководствуясь действующим законодательством, в частности, Постановлением Правительства РФ от 5 июля 2018 г № 787. Однако отдельные недобросовестные лица, стремясь подключиться к теплу и горячей воде, игнорируют установленный порядок присоединения.

Иванов Владимир является бизнесменом и владеет нежилым помещением, расположенным по адресу Кабанский район, п. Каменск, мкр. Молодежный, д.16, и используемым в предпринимательской деятельности. В свое время здесь был мебельный магазин. За все время, пока Владимир Иванов является владельцем данного помещения, он ни разу не обращался к ПАО «ТГК-14» ни для подключения к теплу, ни соответственно для оплаты этой услуги.

Заявка на подключение здания к централизованной системе теплоснабжения от Иванова В.М. поступила лишь летом 2021 года, и вся работа по ней ведется в установленные законом сроки. Интересен другой факт. Специалисты ПАО «ТГК-14» во время сбора информации, необходимой для рассмотрения технической возможности подключения объекта, выявили факт самовольной врезки в систему теплоснабжения дома, расположенного по соседству с его нежилым помещением. С точки зрения закона Иванов В.М. нарушил Правила подключения, установленные Постановлением Правительства от 05.07.2018 г. № 787, а также нормы Постановления Правительства от 08.08.2012 г. № 808, что грозит штрафом в размере от 10 до 15 тыс. руб. Кроме того, такие незаконные действия Иванова В.М. могут привести к снижению параметров теплоснабжения — другими словами магазин заберет часть тепла у жильцов дома, которые, в свою очередь, оплачивая в полной мере тепло, замерзнут в своих квартирах. А бизнесмен в это время будет пользоваться теплом незаконно и бесплатно. По факту незаконного подключения составлен акт и направлено обращение в прокуратуру.

Со стороны Смольниковой Татьяны обращений по вопросу восстановления системы отопления или подключения к системе централизованного теплоснабжения двухквартирного коттеджа по ул. Лесная не поступало.

Что касается Айка Мецояна, то с заказчиком заключен договор по подключению гаражей, расположенных по ул. Промышленная, 9 — общая площадь которых составляет 1466,1 м2. При этом при подаче заявления, а также разработке проектной документации заказчиком указано, что площадь объекта составляет — 189,46 м2. Таким образом, предприниматель изначально при подаче заявки практически в 8 раз занизил реальную нагрузку данных помещений. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 05.07.2018 № 787 «О подключении (технологическом присоединении) к системам теплоснабжения, недискриминационном доступе к услугам в сфере теплоснабжения, изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» подключаемым объектом является здание, строение, сооружение или иной объект капитального строительства, на котором предусматривается потребление тепловой энергии. Соответственно, указанная в проектной документации часть здания не может являться подключаемым объектом, а застройщик намеренно пытается нарушить требования законодательства.

Также при обследовании объекта выявлено, что внутренняя система отопления смонтирована с отступлениями от проектной документации. В адрес заказчика направлено письмо, в котором подробно описаны выявленные нарушения и даны рекомендации как их можно исправить и без проблем присоединиться к централизованному теплоснабжению.

Таким образом, учитывая все факты, которые имеют документальное подтверждение, можно сделать вывод, что указанные в статье лица, привлекают к себе общественное внимание, пытаясь как можно выгоднее подключиться к теплу, не выполняя при этом обязательные для всех требования.

Специалисты ПАО «ТГК-14» при подключении новых объектов к системе теплоснабжения руководствуются действующим российским законодательством и, при наличии вопросов, рекомендуют обращаться по адресу: пгт. Каменск, 1 квартал, дом 1 в Отдел реализации тепловой энергии п. Каменск (Митянина Анна Сергеевна), а также г. Улан-Удэ, проспект 50-летия Октября, 26 Б, кабинет №16 (Срулевич Татьяна Александровна). Телефоны для справок 8 (30138) 77-7-11, 8(3012) 29-08-86; 29-08-85; 28-79-37. Бланк заявления на подключение можно получить по вышеуказанным адресам, найти на сайте ПАО «ТГК-14» https://www.tgk-14.com/ в разделе «Присоединение», а также при наличии электронно-цифровой подписи существует возможность подать заявление через личный кабинет.